1. Mục đích
Chính sách này được xây dựng nhằm đảm bảo môi trường mua sắm minh bạch, văn minh và đáng tin cậy cho khách hàng khi sử dụng website shopthanhtung.com. Tất cả đánh giá, nhận xét và bình luận của người dùng đều được kiểm duyệt trước hoặc sau khi hiển thị công khai nhằm hạn chế nội dung không phù hợp, sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật.
2. Nguyên tắc đăng tải đánh giá/bình luận
Khách hàng khi gửi đánh giá hoặc bình luận trên website cần đảm bảo:
- Nội dung phản ánh trải nghiệm thực tế liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Sử dụng ngôn từ lịch sự, văn minh.
- Không đăng tải thông tin sai lệch, xuyên tạc hoặc gây hiểu nhầm.
- Không sử dụng bình luận nhằm mục đích quảng cáo, spam hoặc dẫn liên kết tới website khác.
- Không đăng tải nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
3. Các nội dung bị từ chối hoặc xóa bỏ
shopthanhtung.com có quyền từ chối hiển thị hoặc xóa các đánh giá/bình luận có nội dung:
- Chứa từ ngữ thô tục, xúc phạm, kích động thù hằn.
- Mang tính vu khống, bịa đặt hoặc công kích cá nhân/tổ chức.
- Chứa thông tin không liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Quảng cáo, tiếp thị hoặc spam.
- Chứa đường dẫn độc hại, mã độc hoặc nội dung gây mất an toàn thông tin.
- Vi phạm quyền riêng tư, tiết lộ thông tin cá nhân của người khác.
- Vi phạm quy định pháp luật hiện hành.
4. Quy trình kiểm duyệt
- Các đánh giá/bình luận có thể được kiểm duyệt tự động hoặc thủ công trước khi hiển thị.
- Thời gian kiểm duyệt thông thường từ vài phút đến 24 giờ.
- Trong một số trường hợp, shopthanhtung.com có thể liên hệ người gửi để xác minh nội dung đánh giá.
5. Quyền và trách nhiệm của người dùng
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với nội dung mình đăng tải.
Bằng việc gửi đánh giá/bình luận, người dùng đồng ý rằng:
- Nội dung cung cấp là trung thực và không vi phạm quyền của bên thứ ba.
- shopthanhtung.com có quyền sử dụng, hiển thị hoặc chỉnh sửa định dạng nội dung nhằm phù hợp với giao diện website nhưng không làm thay đổi ý nghĩa chính.
- shopthanhtung.com có quyền từ chối hoặc gỡ bỏ nội dung mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm.
6. Quyền của shopthanhtung.com
shopthanhtung.com có toàn quyền:
- Kiểm duyệt, ẩn hoặc xóa bất kỳ đánh giá/bình luận nào không phù hợp.
- Tạm khóa hoặc chặn tài khoản có hành vi spam hoặc vi phạm nhiều lần.
- Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
