CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

I. PHẠM VI ÁP DỤNG:

Chính sách vận chuyển được áp dụng cho tất cả các khách hàng đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng và đặt hàng online muốn nhận hàng tại nhà.

II. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí :

Miễn phí Đơn hàng > 350.000 vnđ trong nội thành bán kính 5km kể từ shop.

2.2 . Giao hàng tính phí:

đơn hàng có giá trị trên 350.000 vnđ ở nội thành bán kính quá 5km hoặc ở ngoại thành Hải Phòng, ngoại tỉnh mức phí tùy theo khu vực địa lý, shop sẽ thông báo trước cho khách hàng.

Tiền vận chuyển sẽ được thanh toán khi khách nhận được hàng hoặc khách hàng có thể chuyển khoản trước tùy theo nhu cầu của khách hàng.

III. THỜI GIAN GIAO HÀNG:

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí địa lý. Shop luôn cố gắng xử lý đơn hàng siêu tốc với các khách hàng ở Hải Phòng, vài giờ với tỉnh lân cận và 1-3 ngày với các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

Nếu muốn nhận hàng vào thời gian khung giờ nào đó bạn nên báo trước với shop để shop lưu ý với nhân viên shipper.

Trong quá trình giao hàng có thể gặp một vài điều kiện khách quan như giao thông không thuận lợi (tắc đường), thời tiết xấu (mưa to, gió lớn, bão, lũ lụt…),  với các trường hợp này rất mong quý khách thông cảm cho sự cố đáng tiếc này.

Nếu quý khách có thắc mắc gì về thông tin vận chuyển hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp kịp thời theo số 0394830216

IV. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.

– Trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng cho tới khi sản phẩm tới tay khách hàng, mọi rủi ro, hỏng hóc, hư hại hàng hóa sẽ do shop chịu trách nhiệm.

– Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra hàng thật kỹ, nếu không đúng thông tin đã đặt, có thể không nhận và không mất một khoản phí nào.

V. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

– Chúng tôi có quyền từ chối giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ không rõ ràng, ở những nơi xa xôi hẻo lánh, vùng đồi núi cao hiểm trở, nằm trong ngõ ngách quá sâu, nơi phương tiện giao thông di chuyển quá khó khăn.

– Trong quá trình vận chuyển hàng hóa có thể gặp phải rủi ro như mưa lớn, gió bão, lũ lụt, cầu đường, phương tiện vận chuyển hỏng hóc nên có thể chậm so với dự kiến nhưng không quá lâu.

– Mọi vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển sẽ được chúng tôi thông tin tới khách hàng để cùng tìm ra phương án giải quyết tối ưu.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi khi bạn có bất cứ thắc mắc gì về chính sách vận chuyển cũng như quá trình vận chuyển hàng hóa theo: số 0394830216