BLOG
TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG
Tiêu chuẩn 1. Luôn cung cấp thông tin sản phẩm một cách chi tiết, chính xác.
shopthanhtung.com luôn đảm bảo lợi ích khách hàng lên hàng đầu vì thế shop cam kết luôn cung cấp những thông tin về sản phẩm như: thông số kỹ thuật, màu sắc, kiểu dáng, tính năng, giá thành một cách chi tiết, chính xác nhất. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và quyết định so sánh và chọn sản phẩm phù hợp nhất.
Shop tuyệt đối không đăng tải những thông tin nói quá về các tính năng của sản phẩm.
Các bài viết về sản phẩm trước khi đăng tải luôn kiểm duyệt một cách kỹ càng, nhằm đảm bảo đưa tới cho khách hàng những thông tin chân thực, hữu ích và hoàn toàn miễn phí.
Mục lục
Tiêu chuẩn 2. Cung cấp hình ảnh sản phẩm chân thực.
Việc cung cấp hình ảnh sản phẩm chân thực cũng là một tiêu chuẩn quan trọng của chúng tôi.
Trong thời đại công nghệ 4.0 có nhiều sự chỉnh sửa có thể sai với thông tin thực thế của sản phẩm, shopthanhtung.com cam kết đến bạn ảnh chân thực nhất để khách hàng hình dung rõ nhất sản phẩm mình đang cần mua.
Ngoài ra, bạn có thể xem video review các sản phẩm của shop để có cách nhìn tổng quan và chính xác nhất.
Tiêu chuẩn 3. Tôn trọng khách hàng
Để tạo nên một không gian mua sắm an toàn, văn minh, lịch sự thì việc tôn trọng khách hàng là điều không thể thiếu. Để làm được điểu này shop cần phải đảm bảo:
– Những thông tin, bài viết, tin tức, hình ảnh được đăng tải trên website đều được kiểm tra kỹ, đảm bảo tính văn minh, phù hợp văn hóa, đạo đức và lối sống của người Việt Nam.
– Ngôn ngữ được sử dụng khi tư vấn cho khách đều lịch sự, tế nhị, tôn trọng pháp luật, phù hợp thuần phong mỹ tục.
– Tôn trọng quyền riêng tư của khách khi tư vấn, tuyệt đối giữ bí mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng.
– Không làm phiền khách hàng dưới mọi hình thức để quảng cáo sản phẩm.
Tiêu chuẩn 4. Tạo thương hiệu bán hàng tốt
BẠn sẽ thấy điều gì ở shopthanhtung.com?
1. Quản lý sản phẩm và cập nhật thông tin những sản phẩm mới thường xuyên.
2. Luôn cung cấp các thông tin và hình ảnh về sản phẩm một cách chi tiết, chân thực, chính xác.
3. Phản hồi cho khách hàng thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể,
4. Luôn đảm bảo chất lượng cho từng dòng sản phẩm
5. Đóng gói hàng hóa kín đáo, tế nhị, đảm bảo an toàn khi vận chuyển.
6. Giao hàng đúng hẹn.
9. Giải quyết các trường hợp bảo hành sản phẩm, đổi trả, hoàn tiền một cách nhanh chóng.
10. Luôn tìm hiểu nhu cầu của khách và tìm cách đáp ứng chúng một cách tối đa.
Tiêu chuẩn 5. Nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
shopthanhtung.com nói “Không” với những sản phẩm giả, nhái, kém chất lượng.
Shop đảm bảo luôn cung cấp những sản phẩm chất lượng của những nhãn hàng nổi tiếng trên thế giới.
Trên đây là những tiêu chuẩn mà chúng tôi xây dựng lên để tạo nên thương hiệu, uy tín cho shop, cũng như giúp khách hàng có niềm tin và an tâm mua sắm tại shop. Chúng tôi cam kết luôn thực hiện những tiêu chuẩn này một cách nghiêm túc.
Nếu có bất cứ góp ý hay thắc mắc gì về những tiêu chuẩn cộng đồng này của chúng tôi hãy liên hệ tới hotline: 0394830216, hoặc Gmail: shopthanhtung.com@gmail.com.
