BLOG
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Mọi sản phẩm được mua tại shopthanhtung.com đều được hưởng chính sách bảo hành của shop dù mà mua trực tuyến hay mua trực tiếp tại shop.
Mục lục
1. Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí
Những sản phẩm được shop bảo hành phải có các điều kiện sau:
– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, đặc biệt các sản phẩm sextoy đồ chơi người lớn cho nam và nữ.
– Sản phẩm vẫn đang trong thời gian bảo hành không quá 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
– Những sản phẩm có dán tem bạn không được tháo ra trước khi mang đi bảo hành.
Những sản phẩm không được bảo hành khi:
– Sản phẩm thiếu một trong các điều kiện được bảo hành ở trên.
– Tem niêm phong có dấu hiệu không còn nguyên vẹn.
– Sản phẩm đã bị rơi nước, va đập hoặc nguyên nhân khác do người sử dụng không đúng cách, theo hướng dẫn của shop.
2. Thời gian bảo hành sản phẩm
Thời hạn bảo hành sản phẩm tùy thuộc vào từng loại sản phẩm, thông thường shop sẽ bảo hành trong vòng từ 1-3 ngày làm việc.
3. Chính sách một đổi một
Trong vòng 7 ngày kể từ khi lấy hàng, có vấn đề do nhà sản xuất, shop sẽ đổi mới hoàn toàn cho quý khách nhanh chóng có sản phẩm khác để sử dụng thay thế, không làm mất nhiều thời gian của khách hàng.
4. Địa điểm tiếp nhận bảo hành
Các địa điểm tiếp nhận bảo hành sẽ được ghi đầy đủ trong phiếu bảo hành khi khách hàng mua sản phẩm.
Liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn bảo hành sản phẩm qua:
Số điện thoại: 0394830216.
Hoặc mang trực tiếp sản phẩm tới các của hàng của Shop tại chân website.
6. Hỗ trợ sửa chữa có thu phí
Nếu sản phẩm không đủ điều kiện hưởng chính sách bảo hành, hoặc vừa hết hạn bảo hành, shop sẽ hỗ trợ tối đa chi phí mua sản phẩm mới cho khách hàng.
Mọi thắc mắc xin liên hệ theo số địa thoại: 0394830216
